恩嘉機械對售后服務我們做如下承諾：

1、產品實行24小時服務和終身服務制。

2、加強與用戶溝通，重視用戶意見，制定用戶產品質量跟蹤信息卡制度，健全用戶檔案，并且對產品進行回訪，了解產品的質量，以確保產品長期有效使用。

3、產品到達使用現(xiàn)成，如產品出現(xiàn)質量問題我公司免費 換。

4、產品在保修期內，對產品實行“三包”服務：保修、包退、包換。

5、任何環(huán)節(jié)，任何時候出現(xiàn)問題，首先解決用戶的問題，再考慮費用，至始至終向用戶提供完善、優(yōu)良、滿意的服務。